Chính sách bảo mật

Bạch Long Care là Trung tâm bảo hành và Sửa chữa uy tín cho các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng, laptop, và đồng hồ thông minh. Là một phần trong hệ thống của Bạch Long Mobile, Bạch Long Care tự hào được ủy quyền chính hãng từ các thương hiệu hàng đầu như Apple, Samsung, Sony, OPPO, Nokia, và Xiaomi. Chúng tôi cam kết quy trình sửa chữa và bảo hành luôn tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn do nhà sản xuất đề ra, đảm bảo thiết bị của bạn được chăm sóc tận tình và tối ưu nhất, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

Tại Bạch Long Care, chúng tôi đặt sự bảo mật và an toàn của thông tin khách hàng lên hàng đầu. Với mục tiêu mang lại trải nghiệm mua sắm và dịch vụ sửa chữa thiết bị điện tử an toàn, đáng tin cậy, chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ cách Bạch Long Care thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin cá nhân được thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Bạch Long Care, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email,…. và các thông tin khác nhằm tối ưu hóa dịch vụ và cung cấp các ưu đãi phù hợp.

2. Thời điểm thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đăng ký nhận bản tin qua email, hoặc khi thực hiện các giao dịch liên quan đến bảo hành và sửa chữa.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ từ thời điểm đăng ký đến khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc khi Bạch Long Care không còn nhu cầu sử dụng cho các mục đích nêu trong chính sách này.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Bạch Long Care sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích:

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, giảm giá, và cập nhật về các dịch vụ mới.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình bảo hành, sửa chữa và chăm sóc sau bán hàng.

5. Bảo mật thông tin

Bạch Long Care sử dụng công nghệ SSL và các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn dữ liệu của bạn trong quá trình truy cập và mua sắm. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được mã hóa và lưu trữ an toàn.

6. Cookie và quyền lựa chọn

Chúng tôi không sử dụng cookie cho các mục đích theo dõi. Bạn có thể tùy chọn bật/tắt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và một số tính năng trên website.

7. Cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Bạch Long Care cam kết không bán, trao đổi, hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:

• Hỗ trợ trực tiếp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
• Giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Yêu cầu của cơ quan chức năng và pháp luật.

8. Trách nhiệm của khách hàng

Để bảo vệ thông tin cá nhân, bạn không nên chia sẻ mật khẩu tài khoản hoặc thông tin thanh toán cho bất kỳ ai. Nếu sử dụng thiết bị công cộng, hãy đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng.

9. Quyền lợi và trách nhiệm của Bạch Long Care

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu theo pháp luật. Bất kỳ hành vi xâm nhập trái phép hoặc can thiệp vào hệ thống dữ liệu của Bạch Long Care sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc ý kiến về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua số điện thoại 0908.038.038 hoặc email: [email protected].

Bạch Long Care trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết đồng hành trong hành trình mua sắm và sửa chữa thiết bị an toàn, bảo mật!