Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành Bạch Long Care mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng với dịch vụ chuyên nghiệp và nhanh chóng. Tại đây, mọi thiết bị của bạn đều được chăm sóc kỹ lưỡng, đảm bảo chất lượng sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng. Cùng tìm hiểu chi tiết chính sách này để hiểu rõ những quyền lợi mà bạn nhận được!

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHI MUA SẢN PHẨM

Khi mua sắm tại Bạch Long Mobile, bạn hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm với cam kết chính hãng 100%. Đây không chỉ là lời hứa, mà còn được minh chứng bằng:

• Bạch Long Mobile là hệ thống bán lẻ được Apple ủy quyền chính thức tại Việt Nam, đảm bảo cung cấp sản phẩm đạt chuẩn quốc tế.
• Bạch Long Mobile là đối tác uy tín của Samsung, mang đến các thiết bị công nghệ hiện đại, tiên tiến và đáng tin cậy cho người dùng.

Bạch Long Care là Trung tâm bảo hành chính thức của Bạch Long Mobile, nơi cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng và chuyên nghiệp cho tất cả các sản phẩm mà chúng tôi phân phối. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp hiệu quả và tối ưu nhất cho khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi của bạn, chúng tôi cung cấp một chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch. Để chi tiết hơn, mời quý khách tham khảo bảng chính sách bảo hành tại Bạch Long Care sau:

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Bạch Long Care cung cấp các điều kiện bảo hành rõ ràng và minh bạch đối với các sản phẩm mua tại hệ thống. Dưới đây là những điều kiện cụ thể về bảo hành:

(*) Lỗi từ phía nhà sản xuất: Bao gồm các lỗi như lỗi nguồn, lỗi mainboard, ổ cứng, màn hình và các linh kiện phần cứng bên trong.

Ví dụ: Sọc màn hình, tràn màu, loa rè, màn hình có từ 3 điểm chết trở lên hoặc 1 điểm chết có kích thước lớn hơn 1mm

(**) Các sản phẩm không áp dụng bảo hành: Bao gồm bao da, ốp lưng, phụ kiện quà tặng, và phụ kiện kèm máy.…

(***) Thời gian bảo hành đối với Máy cũ/Apple (Active Online, CPO, TBH):

• 12 tháng : Mainboard, Pin
• 03 tháng : Phím vật lý, Phím tăng giảm âm lượng, Phím nguồn, Dây cáp sạc

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành cho khách hàng, Bạch Long Care xin lưu ý những trường hợp dưới đây sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành:

• Hết thời gian bảo hành quy định.
• Sản phẩm bị mất IMEI hoặc vi chương trình modem.
• Không có tem bảo hành từ công ty, nhà phân phối hoặc nhà sản xuất, hoặc tem bảo hành không hợp lệ (bị rách, tẩy xóa, mờ không đọc được, bong tróc…).
• Sản phẩm bị tác động vật lý dẫn đến trầy xước, cong vênh, rạn nứt, bể vỡ trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tự ý tháo, mở, sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm bên trong.
• Hư hỏng, chập, cháy do sử dụng sai mục đích, tháo lắp không đúng cách, hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng đi kèm.
• Hư hỏng do côn trùng (chuột, gián, kiến, mối…) xâm nhập.
• Hư hỏng do các yếu tố thiên tai như hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét hoặc hao mòn do môi trường.
• Sản phẩm được sử dụng cho các mục đích sản xuất hoặc khai thác tiền điện tử.

DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG TẠI VIỆT NAM

APPLE

Trung tâm Bảo hành Apple

SAMSUNG

Trung tâm Bảo hành Samsung

OPPO

Trung tâm Bảo hành Oppo

Chính sách Bảo hành Oppo

XIAOMI

Trung tâm Bảo hành Xiaomi

Chính sách bảo hành Xiaomi

NOKIA

Trung tâm Bảo hành Nokia

LG

Trung tâm Bảo hành LG

Chính sách Bảo hành LG

DELL

Trung tâm Bảo hành Dell

TP-Link

Trung tâm Bảo hành TP-Link

Chính sách Bảo hành TP-Link

Trân trọng cảm ơn quý khách!