Làm sao để sửa lỗi Face ID không khả dụng, không định vị khuôn mặt trên iPhone?

Lỗi Face ID là tình trạng thường gặp trên các dòng điện thoại từ iPhone X trở đi. Có rất nhiều nguyên nhân làm cho Face ID không khả dụng, không định vị được khuôn mặt người dùng. Hãy tìm hiểu và chọn cho mình cách giải quyết phù hợp nhất qua bài viết sau đây nhé!

Lỗi Face ID không khả dụng là gì?

Đây là việc chiếc iPhone của bạn không nhận ra được khuôn mặt của chủ nhân mình, bạn không thể mở khoá màn hình và các ứng dụng được cài đặt Face ID cũng sẽ không dùng được. Tình trang này khá phổ biến ở một số dòng như iPhone X, iPhone Xs Max, 11 Pro Max và thậm chí iPhone 12.

Nguyên nhân iPhone bị mất Face ID

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi Face ID những phổ biến nhất là các lý do sau:

• Đặt điện thoại quá xa hoặc sử dụng khẩu trang che quá kín gương mặt, sử dụng trong điều kiện thiếu sáng.
• Bụi bẩn bám vào ống kính camera khiến camera không thể nhận diện được khuôn mặt người dùng.
• Điện thoại bị xung đột phần mềm
• Điện thoại iPhone bị hư hỏng phần cứng như điện thoại bị vào nước hoặc mạch dẫn bị đứt.
• Đôi khi Face ID trên iPhone bị lỗi nguyên nhân có thể do nhà sản xuất Apple.

Cách sửa lỗi mất Face ID, lỗi face ID trên iPhone

Khi gặp phải lỗi này, người dùng thường cảm thấy khó chịu từ những bất tiện mà nó mang lại. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tham khảo một số cách sau:

Bật- tắt lại Face ID

Khi Face ID không khả dụng, hãy thử tắt đi sau đó cài đặt lại, tiến hành như sau:

·   Bước 1: Vào cài đặt sau đó chọn Face ID & Mật mã

·   Bước 2: Nhập mật khẩu mở khóa điện thoại sau đó gạt tắt chức năng mở khóa iPhone.

·   Bước 3: Nhấn tổ hợp phím Tăng âm lượng + Nhấn thả nút giảm âm lượng + giữ nút nguồn 2s để khởi động lại điện thoại.

·   Bước 4: Truy cập vào Face ID & Mật mã và kích hoạt tính năng mở khóa iPhone.

Khi thực hiện các bước trên, bạn hãy tắt màn hình và kiểm tra lại xem lỗi Face ID đã được khắc phục chưa. Nếu chưa, bạn hãy tham khảo cách tiếp theo.

Cài đặt lại Face ID

• Bước 1: Vào cài đặt, chọn Face ID & Mật khẩu và nhấp đặt lại Face ID.
• Bước 2: Nhấn chọn bắt đầu để đặt lại gương mặt mới
• Bước 3: Tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Cập nhật phần mềm mới

Khả năng cao lỗi Face ID không khả dụng là do máy cần tiến hành nâng cấp cập nhật phần mềm mới. Các bước cập nhật như sau:

• Bước 1: Vào cài đặt, chọn cài đặt chung
• Bước 2: Chọn Cập nhật phần mềm

Nếu bạn đã thử các cách được đề xuất trên nhưng vẫn không thể khắc phục lỗi Face ID thì có thể máy bạn đã bị hỏng phần cứng. Để xác định chính xác nguyên nhân lỗi bạn hãy đến Bạch Long Care để kiểm tra và sửa chữa kịp thời để không ảnh hưởng đến các bộ phận khác.

Bài viết trên chính là sự chia sẻ về những nguyên nhân và cách sửa lỗi Face ID không khả dụng, không định vị được khuôn mặt trên iPhone. Mong rằng bạn sẽ thật bình tĩnh ở mọi tình huống và chọn ra cách xử lý phù hợp nhất. Nếu còn cách khắc phục nào chưa được đề cập hãy chia sẻ ngay ở phần bình luận nhé!